Quando si instaurano dei rapporti basati sulla professionalità, sulla fiducia e soprattutto sulla voglia di fare e far bene, da entrambe le parti, allora è un piacere raggiungere il cliente – con tanto di trasferta – fare una riunione con tutti i commerciali, ascoltarne i bisogni, le loro necessità nell’approccio con il cliente e metterli nella condizione di avere gli strumenti giusti per poter svolgere il proprio lavoro.

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La dialettica del brand

Lo specialista della persuasione é essenzialmente un eterodiretto, non vive che del suo rispecchiamento.
Roberto Terrosi

Quando ci si riferisce alla pubblicità si pensa immediatamente al suo scopo persuasivo, alla facoltà di dover per forza di cose essere convincente. Per trenta anni, dagli anni 50 agli anni 80, la pubblicità ha mantenuto inalterato un modus operandi attraverso canali unidirezionali; radio, televisore e stampa: generatori di prodotti pubblicitari epidittici.

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Il Branding per un pubblico diversamente presente

Il contemporaneo ha modificato le relazioni umane, i tempi che regolano la divulgazione e la ricezione delle informazioni, la scelta dei prodotti e la veridicità dei messaggi nei canali di comunicazione.

Il digitale ci fa più sicuri e apparentemente più forti. Dietro ai nostri device ci prestiamo a facili giudizi; offese e ingiurie sono all’ordine del giorno per chi si appresta alla condivisione digitale. Le aziende che scelgono i canali online per divulgare le proprie strategie di comunicazione devono essere pronte ad affrontare anche questo aspetto.

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Tgroup e la legge del microcosmo

La rete ha mutato l’approccio azienda-consumatore. La comunicazione di massa e la sua univocità sono state soppiantate dalle relazioni biunivoche in cui l’utente, appropriatosi della propria individualità, ha imposto la propria ragione decisionale, contaminando le campagne pubblicitarie e modificandone le scelte e i contenuti. Quello che inizialmente è sembrato controproducente e quasi pericoloso, si é mostrato oggi necessario per quelle aziende che hanno deciso di far parlare il proprio pubblico, di rendere partecipe il singolo sia nelle scelte che nei cambiamenti.

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